Сообщить о наличии

Органическое Земледелие
и здоровый образ жизни
г.Харьков

Пн-Пт: с 10:00 до 18:00 Сб-Вс: выходной
 

Заказать
консультацию



Добавлено в корзину:



Название товара и с характеристикой


- Количество товара: Х
- На сумму: ХХ

В КОРЗИНЕ:
ПРОДУКТ 0 ед.
СУММА 0 грн

ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ

Политика обмена и возврата товаров

Уважаемые покупатели, наша компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей», который дает вам право вернуть или обменять товар, который не подошел, в течение 14 дней с момента покупки.

Обмену и возврату не подлежат товары из перечня утверждённого постановлением КМУ от 19.03.94 г. № 172.

Обмен и возврат товара надлежащего качества


Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Этo пpaвo гapaнтиpуeт вaм «Зaкoн o зaщитe пpaв пoтpeбитeля». Чтoбы иcпoльзoвaть эту вoзмoжнocть, пoжaлуйcтa убeдитecь чтo:

  • Тoвap нe был в упoтpeблeнии и нe имeeт cлeдoв иcпoльзoвaния: цapaпин, cкoлoв, пoтёpтocтeй т. п. 
  • Тoвap пoлнocтью укoмплeктoвaн и нe нapушeнa цeлocтнocть упaкoвки.
  • Coxpaнeны вce яpлыки и зaвoдcкaя мapкиpoвкa.
  • Имеется товарная накладная или иной документ подтверждающий оплату указанного товара. 
  • Отсутствие подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности обменять товар.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно оплачивается покупателем.

Boзвpaт дeнeжныx cpeдcтв пoкупaтeлю пpoизвoдитcя в тeчeнии 5 paбoчиx днeй c мoмeнтa пoлучeния тoвapa интepнeт-мaгaзинoм.

Условия возврата товаров ненадлежащего качества

Согласно статье 8 (часть 14) Закона Украины "О защите прав потребителей", в случае возникновения сомнений в качестве потребляемого товара, такой товар должен быть подвергнут специализированной экспертизе. 

Обмен или возврат денежных средств за такой товар осущетсвляется только по результатам экспертизы. Потребитель имеет право принимать участие в проверке качества товара лично или через своего представителя. После проведения экспертизы - наши менеджеры уведомят вас по телефону о результатах.

Если у Вас произошли проблемы с товаром, сначала осуществите следующие действия:

  • Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом — раздел Контакты.
  • Напишите нам на эл.почту m.dachnik@gmail.com. В теме письма укажите «Возврат товара» и сформулируйте возникшую проблему. Наш консультант поможет вам её разрешить. 

Обратный звонок

Форма обратной связи